Bonjour à tous,

J'ai remarqué que l'écran tactile de ma 3ds n'est pas 100% net. Je veux dire par là qu'il est comme un peu "gras", ou "humide".
Surtout sur les fonds clairs (comme dans le menu), quand on y regarde de près il présente comme une couche "grasse" ou un peu "brouillée". Alors que l'écran du dessus lui ne présente pas ce problème.
Au début je pensais que c'était le protège écran bigben qui faisait ça mais même en l'enlevant le problème est toujours là.

Bon c'est pas que c'est gênant mais ça se voit quand meme un peu quoi...
Surtout que j'ai presque toujours été sur iPhone, et là sur la 3DS ça m'a sauté aux yeux..

Avez vous le meme probleme ?
Croyez vous qu'il faut que je l'envoie au SAV ?

Merci d'avance !

Salut vincessj, le fait que l'écran tactile soit gras peut peut-être venir du protège-écran car ce n'est pas parce que tu l'as enlevé seulement un petit moment que l'écran va redevenir propre. Tu ne l'as pas précisé mais as-tu nettoyé ton écran après avoir enlevé le protège ? Fais ça si tu ne l'as pas fais, reste quelques temps sans le protège pour voir si l'écran redevient gras ou pas et tu sauras si c'est lui le problème.

Si tu as déja fait tout ça et que le problème persiste, envois la au SAV oui, ils pourront peut-être faire quelque chose :)

Voilà, j'espère t'avoir aidé un petit peu :)

Bonjour,

Oui j'ai déjà enlevé le protège écran et j'ai bien nettoyé l'écran, mais le problème persiste ! Du coup j'ai remis un peu après un protege écran mais certifié Nintendo cette fois ci.

C'est comme incrusté dans la dalle, ça se voit surtout sur fond clairs, ça fait écran bas de gamme.. Après c'est vrai chez Nintendo c'est pas le grand luxe niveau écran tactile mais bon....

J'ai trouvé ça : http://www.nintendo.com/consumer/systems/dsi/fr_na/trouble_screen.jsp#dim

"L’écran tactile est sombre, flou, brouillé, jauni, etc.
Dû aux fonctions tactiles de l'écran inférieur, une couche additionnelle de matériel tactile est ajoutée. ....."

Bon apparemment c'est normal non ? Ca vous le fait pas ?

Franchement ça m'énerve de devoir envoyer la console au SAV pour ça, mais c'est vrai ça fait bas de gamme... A part ça me console n'a aucun autre problème...

Si j'avais su je l'aurais échangée dès la premiere semaine en magsin directement. Les délais du SAV sont de combien de temps ?

Ma DS Tank avait ce même problème et ça faisait bien moche, mais pour une 3DS c'est étrange.

Je pense que si tu nettoie l'écran régulièrement et que tu ne mette pas trop tes doigts dessus, ça devrait aller.

Par contre si c'est comme ça depuis le premier jour où tu l'as eu, oui, je te conseille le SAV. Mais je ne connais pas les délais, désolé!

Aucune idée pour les délais du SAV car je n'ai jamais eu de problème avec mes consoles par contre si tu dois nettoyer ton écran trop régulièrement ca va vite te prendre la tête. Tant pis, tu vas devoir faire un sacrifice car s'ils peuvent faire quelque chose ( j'espère pour toi ) ce sera une bonne chose de faite. Après tu fais comme tu veux mais il faut bien trouver une solution mais perso c'est c'que j'ferais.

Tu reprendras ta bonne vieille gameboy pendant ce temps ^_^

EDIT : Je viens de voir sur le lien que tu as mis en relation a ton problème  " votre console devra être réparée " en parlant de la DSi donc pour la 3DS ça doit être a peu près pareil, ce sont des écrans tactiles assez similaires.

Bon alors imaginons que j'envoie ma 3DS qui marche parfaitement bien mais qui a ce "filtre" sur l'écran tactile, et qu'ils me l'échangent contre une 3DS qui elle a des pixels noirs ou simplement le même problème ?

Je fais quoi, je me pends ? xD

Mais tu dis que tu as quand même un problème avec ta console, on n'envoit pas une console aux SAV seulement quand elle est complètement flinguée. Ils sont censé réparer l'écran tactile pas l'échanger :)

Le problème justement que pour moi c'est plutôt une petite "gêne" qu'un véritable problème.

Cette couche se voit uniquement sur fond clair, genre sur le fond blanc du menu. Pendant les jeux je n'y prête carrément pas attention.

Donc envoi ou pas.... telle est la question..

Sur d'autres forums j'ai vu d'autres personnes qui ont constaté cette chose.

Alors certains disent que c'est normal, d'autres non... La plupart je pense ne savent même pas de quoi je parle.

Je voudrais bien prendre ma 3DS en photo pour montrer mais ça se voit pas sur les photos

Si tu ne peux vraiment rien faire et que ça t'énerve le SAV pourrait être une bonne option. Si ce n'est qu'une petite gêne comme tu le dis fais avec ou nettoie régulièrement ton écran, je ne peux pas t'aider plus que ça car je n'ai jamais eu ce problème mais je ne pense pas qu'il y ait 36 solutions.

Je le répète nettoyer l'écran ne sert à rien puisque ça à l'air incrusté dans le filtre de l'écran tactile.

Quant au lien que j'ai posté plus haut, ils disent d'envoyer la console au SAV si l'écran est plus sombre seulement. Le mien n'est pas sombre mais seulement un peu "brouillé".

J'ai envoyé un mail au service technique de Nintendo mais je n'ai pas de réponse.

Désolé mais comme je n'ai jamais eu ce problème je ne vois pas aussi bien que toi l'ampleur que cela prend, j'essaie simplement de t'aider.

Et si tu as envoyé un mail au service technique, ils auront sûrement une solution, ils s'y connaissent mieux que nous :)

Oui ce "problème" est difficile à expliquer :)

Merci pour l'aide ;)

J'espère que tu trouveras une solution a ton problème :)

Tu peux déjà aller dans un magasin spécialisé en jeux vidéos pour expliquer ton problème.

Tant que tu n'étales pas du jambon sur ton écran ça ira.

Il y'a aussi le gros problème des rayures.

???????

Pas compris l'utilité de ton post puisque mon écran est très propre et n'a pas de rayures xD

Retourne dans le magasin où tu l'as acheté avec ta facture et demande un échange. S'il veulent pas : scandale.

Les rayures je parle en general, regarde bien sur les cotés de ton écran 3D, tu verras des rayures (traces au début) apparaître au fil du temps, fait y attention, prend des protèges écrans.

Ne t'inquiète pas j'enlève ces rayures dès qu'elles commencent à apparaitre et mes écrans sont protégés par des protege-écran depuis le début ;)

Très bonne initiative, tu pourras aussi remarquer que le bloc du haut de la 3DS bouge un peu sur la gauche, c'est normal aussi.