HELP : Besoin de votre aide

Bonjour à tous,

Voilà je fais parti des ambassadeur de la Nintendo 3DS (premier acheteur) et par conséquent j'ai droit aux jeux Nes gratuit.

Cependant, lorsque je veux me connecter sur le Nintendo Eshop, celui-ci m'envoi sur un message "Erreur 007-2100"

Pouvez vous m'aidez à corriger cette erreur pour que je puisse enfin jouer aux Zelda et Metroid ?

les solutions comme me rapprocher de mon Wi-fi ou réinitialisé la connexion Internet ne fonctionne pas et le navigateur Web marche très bien.

Je vous remercie à l'avance de votre aide.

Zabuza